Gemeinsam mit unserem Kunden, einem international tätigen Industrieunternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Frankfurt am Main eine/n IT Workplace Support Specialist (m/w/d) im Bereich IT Workplace Support und Anwenderbetreuung.
Im Fokus steht die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs sowie die Unterstützung der Mitarbeitenden im gesamten IT-Arbeitsplatzumfeld.
Die Position ist ab sofort, unbefristet sowie in Vollzeit (35 Stunden) zu besetzen. Eine Übernahme in das Kundenunternehmen ist vorgesehen.
Folgende Herausforderungen erwarten Sie als IT Workplace Support Specialist (m/w/d):
- Unterstützung im gesamten PC-Lifecycle (Bestellung, Einrichtung, Übergabe und Rücknahme von IT-Geräten)
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software nach Vorgaben
- Beratung bei der Auswahl von IT-Hardware sowie Unterstützung im IT-Bestellportal
- Bearbeitung von Tickets im 1st-Level-Support und Unterstützung der Anwender
- Durchführung von Reinstallationen, Updates sowie Wartung von Client-Systemen
- Support für Standardsoftware (z. B. MS Office, Adobe, ThinkCell) sowie IT-Tools wie SharePoint und Teams
- Betreuung von Druckern, Meetingräumen und Kommunikationstechnik (Teams, Outlook, VoIP)
- Unterstützung bei IT-Umzügen, Verkabelung und Austausch von Hardware vor Ort
- Mitwirkung bei Backup-/Restore-Prozessen sowie Daten- und Profilrücksicherung
- Bearbeitung von Störungen im Bereich Arbeitsplatz- und Netzwerkumgebung
Womit Sie uns überzeugen:
- Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support, idealerweise im First-Level- oder Workplace-Umfeld
- Grundkenntnisse in IT-Infrastruktur (z. B. Netzwerk, Hardware, Betriebssysteme)
- Sicherer Umgang mit Standard-IT-Tools und MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse
- Strukturierte, serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Freude am direkten Anwenderkontakt
Das bieten wir Ihnen:
- Unbefristeten Arbeitsvertrag zur sicheren Zukunftsplanung
- Eine attraktive, leistungsgerechte und tariflich abgesicherte Vergütung
- Exklusive Mitarbeiterrabatte (Reiseportale, Schmuck, Mietwagen, Sportartikel, Elektroartikel, Möbelhäuser, regionale Restaurantvergünstigungen, Sport- und Freizeitveranstaltungen, u.v.m.)
- Sehr lukratives Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten sowie, je nach Position, die Option zum mobilen Arbeiten zur optimalen Vereinbarung von Familie und Beruf
- Persönlicher Ansprechpartner für Ihre Fragen, Themen oder sonstigen Anliegen
- Ein offenes und familiäres Miteinander
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen eines innovativen Umfeldes
- Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt